Levering & Retur

INFO OM LEVERING OG RETUR I JULEN 

For at være sikker på, at dine julegaver når frem i tide, skal ordren være afsendt senest på de datoer, vores transportører angiver nedenfor. Vi anbefaler at bestille så tidligt som muligt i december.

  • DAO Hjemmelevering: 20. december
  • DAO pakkeshop: 19. december
  • GLS: 19. december 

 

Udvidet retur i forbindelse med jul: Alle ordrer fra d. 30. oktober kan byttes frem til 24. januar.

 

 

Levering
Ordrer leveres som udgangspunkt indenfor 1-5 hverdage afhængig af din lokation.
Fragtomkostninger og leveringstid afhænger af destinationen. Se venligst nedenfor for mere information om dit land. Når din ordre afsendes sender vi dig en ordrebekræftelse med et trackinglink. Bemærk, at der kan op til 24 timer før du kan følge din pakke på trackingen.

Alle pakker sendes fra vores eksterne lager: 
System Transport A/S
C/O Wheat 
Sysselvej 67 / Gate 12-16
7100 Vejle
Danmark

Bemærk: Der kan være længere leveringstid ifbm. helligdage eller i udsalgsperioder

Levering i Danmark
Leveringstid: 1–2 hverdage 
Leveringsmuligheder:
  • GLS Pakkeshop: 39 kr. - Gratis ved køb over 599 kr.
  • GLS Erhvervslevering: 39 kr.
  • GLS Hjemmelevering: 49 kr.
  • DAO Pakkeshop: 39 kr. - Gratis ved køb over 599 kr.
  • DAO Hjemmelevering: 49 kr.


Levering til Island
Leveringstid: 2–5 hverdage (afsendes kun mandag, onsdag og fredag)
Leveringsmuligheder:

  • GLS Erhvervslevering: 199 kr.
  • PostNord Maxibrev: 65 kr.

Levering til Færøerne & Grønland
Leveringstid: 2–5 hverdage 
Leveringsmuligheder:

  • GLS Hjemmelevering: 299 kr.
  • GLS Erhvervslevering: 249 kr. 

 

Vi tilbyder 30 dages fuld returret på varer købt på webshoppen. Returretten løber fra den dag, hvor du modtager varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag.

Opret din retur via vores returportal her.

Du betaler selv for returfragt. Returfragt fratrækkes din refundering.

Du har ansvaret for returforsendelsen og det er dig der hæfter, hvis der opstår en skade på varen under transporten.

Bemærk: Du kan miste hele eller dele af dit returbeløb, hvis varen er forringet som følge af forkert eller unødvendig brug. Fortrydelsesretten bortfalder f.eks., hvis du har taget varen i brug, hvis den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den, eller hvis den er blevet håndteret på en måde, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at vurdere dens egenskaber og kvalitet.

Vi modtager ikke pakker sendt med transportører, der ikke leveres direkte på adressen.

Retur skal sendes til:
System Transport A/S
C/O Wheat 
Sysselvej 67 / Gate 12-16
7100 Vejle
Danmark

Varer købt hos forhandlere kan ikke returneres eller refunderes hos os. Kontakt i stedet den pågældende forhandler, også ved reklamationer.

Ombytning

Vi tilbyder på nuværende tidspunkt ikke ombytning. Ønsker du en anden vare, skal du derfor lægge en ny ordre.


Tilbagebetaling

Du kan forvente at modtage pengene på din konto inden for 14 hverdage, efter at pakken er kommet os i hænde. Når vi har behandlet og tilbagebetalt din returordre, vil du modtage en bekræftelse fra os på mail. Returbeløbet overføres til det betalingsmiddel, du anvendte til købet. Har du f.eks. betalt med kort, udbetales beløbet til det anvendte betalingskort. 

 

Reklamation

Dit køb er omfattet af købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Det betyder, at du som forbruger har 2 års reklamationsret. Læs mere om reklamationer i vores handelsbetingelser