1
Fortæl os om skaden
Indtast dine ordreoplysninger, vælg varen, og beskriv kort, hvad der er sket. Har du fået varen i gave eller købt den i en butik, skal du vælge “Varer købt i butik”.
Reklamation
Vi hjælper hvis dit produkt er gået istykker
Har du købt en vare hos Wheat – enten i vores egen fysiske butik eller online på wheat.dk – kan du nemt og hurtigt oprette en reklamation via formularen nedenfor. Du har naturligvis 2 års reklamationsret i henhold til gældende lovgivning.
Vi står for omkostningerne ved en godkendt reklamations reparation, og processen er både enkel og nem for dig. Ved at reparere, når det er muligt, kan produktets levetid forlænges, og behovet for at producere et nyt produkt kan reduceres. Derfor vurderer vi altid først, om en reparation er den bedste løsning.
Vi står for omkostningerne ved en godkendt reklamations reparation, og processen er både enkel og nem for dig. Ved at reparere, når det er muligt, kan produktets levetid forlænges, og behovet for at producere et nyt produkt kan reduceres. Derfor vurderer vi altid først, om en reparation er den bedste løsning.
Kvalitet, du kan stole på
Vi står bag vores håndværk og materialer.
Reparation frem for udskiftning
Vi hjælper dig med at få varen repareret.
Sådan fungerer det
Vi har forsøgt at gøre det simpelt
2
Få varen repareret hos vores skrædder
Du kan sende varen til os. Bor du tæt på en af vores skræddere, kan du også aflevere den lokalt og dermed spare miljøet for en forsendelse.
3
Vi dækker den aftalte udgift
Når reparationen er udført og godkendt, sender vi varen til dig, eller du får en SMS fra den lokale skrædder om, at den kan afhentes.
Tak, fordi du vælger reparation. Sammen forlænger vi produktets levetid og reducerer behovet for at producere nyt.