Levering og returnering af Secondhand styles
Fortrydelsesret
For køb af Secondhand gælder samme betingelser og returregler som for øvrige varer købt på wheat.dk. Læs handelsbetingelser her.
Levering
Secondhand varer afsendes fra et lager, som er adskilt fra vores hovedlager.
Såfremt du bestiller både en almindelig vare og en Secondhand vare i samme ordre, vil du modtage modtage din ordre i to pakker. Du skal dog ikke betale levering to gange eller forvente længere leveringstid.
Returnering af Secondhand varer
Secondhand varer må ikke returneres til vores hovedlager. Returnering skal ske via den QR- kode, der fremgår af den medfølgende følgeseddel. Har du mistet følgeseddelen, kan du kontakte kundeservice og få tilsendt den QR kode/link du skal bruge.
For at returnere varen skal du:
1. Scanne QR-koden på følgesedlen med din mobiltelefon.
2. Følge den anviste vejledning.
3. Herefter modtager du en e-mail med en ny QR-kode.
4. Pak din Secondhand vare og gå ned i din lokale pakkeshop.
5. Medbring QR-koden i den valgte pakkeshop, hvor personalet scanner koden og udskriver en returlabel.